Softskills

Was sind Soft Skills und wofür werden sie benötigt?

Wenn es um die Karriere geht, dann fällt öfters die Bezeichnung „Soft Skills“. Worum geht es genau bei Soft Skills? Wie können Soft Skills erlernt werden? Und was, wenn ich keine Soft Skills habe?

Die Soft Skills werden auf deutsch meist auch als Persönlichkeitsmerkmale bezeichnet. Im Unterschied zu den Hard Skills, den Fachkompetenzen, stellen die Soft Skills Eigenschaften dar, die nicht sehr starr sind. So werden unter anderem Motivation, Präsentationsfähigkeit, Belastbarkeit, aber auch Interessen und Teamfähigkeit als Soft Skills beschrieben.

Auf der Webseite soft-skills.com finden Sie alle nützlichen Infos über Soft Skills. Hier wird der Soft Skills Würfel von André Moritz näher ausgeführt und detailliert beschrieben. Es wird in sechs Kompetenzfelder unterteilt, jede davon bildet eine Seite des Würfels. Darauf wiederum sind einzelne Kompetenzen dargestellt. Die soziale Kompetenz beispielsweise wird in Kritikkompetenz, Teamfähigkeit, Konfliktkompetenz und einige weitere Kompetenzen unterteilt.

Wie kann ich diese Erkenntnisse nun nützen?

Zunächst hilft erst die Erkenntnis selbst. Dabei gilt vorrangig reflektiert zu sein. Wie wirke ich auf andere Personen? Wie würde ich mich selbst wahrnehmen, wenn ich jemand anderer wäre? Ein sehr interessantes Modell ist die Transaktionsanalyse. Diese dient dazu Konflikte zu verstehen, um in weiterer Folge damit umgehen zu können. Das Prinzip geht davon aus, dass jeder Mensch OK ist und die Existenz des jeweils anderen akzeptiert wird. Der Autor geht vielfach davon aus, dass unser Verhalten durch das Vorleben der Eltern entsteht und auch im Erwachsenenalter nach wie vor tief in uns sitzt. Auf der Webseite wird die Transaktionsanalyse detailliert erklärt.

Soft Skills in der Kommunikation

Soft Skills werden immer unbewusst auch in der Kommunikaton verwendet. Sich selbst zu reflektieren alleine, reicht nicht, um effizient kommunizieren zu können. Unter dem Tab „gewaltfreie Kommunikation“ der Webseite wird die gewaltfreie Kommunikation von Rosenberg dargestellt, die es sich zum Ziel macht, positiv zu kommunizieren. Der Ansatz lautet, dass Konflikte nur dadurch entstehen, weil Gefühle verletzt wurden und die Botschaft des jeweils anderen falsch verstanden wurde. Durch die Soft Skills Empathie und Wertschätzung können viele Konflikte erfolgreich entschärft werden.